Clima organizacional y satisfacción laboral en servidores públicos: una revisión de la literatura científica de los últimos 5 años

El presente estudio buscó describir la literatura científica referida a clima organizacional y satisfacción laboral en servidores públicos. Se realizó una revisión sistemática en revistas y repositorios virtuales, efectuando una búsqueda en las bases de datos: Google académico, Redalyc y ProQuest para seleccionar publicaciones en el período 2015-2020. El objetivo del presente estudio fue describir la relación existente entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los servidores públicos en base a literatura científica de los últimos 5 años. Se identificaron 20 investigaciones en función del objeto de estudio y las variables de la investigación, y se codificaron en base a los siguientes criterios: título, autor, fecha de publicación, metodología, resultados, relación de variables y área de estudio. Los hallazgos señalan que los estudios sobre estas variables son predominantemente empíricos y de enfoque cuantitativo descriptivo correlacional; asimismo, los estudios se han enfocado principalmente en trabajadores del sector salud, sector educación y sector gubernamental como áreas de estudio. Se concluye que existe una relación directa entre las variables de investigación, de modo que, a un mejor clima organizacional, la satisfacción laboral de los trabajadores aumenta

Hacia un modelo psicosocial positivo: rol mediador del engagement entre clima y desempeño en seguridad

Tretzenes Jornades de Foment de la Investigació de la FCHS (Any 2007-2008)El objetivo de este trabajo es plantear un modelo teórico innovador para comprender cómo se relaciona el clima de seguridad con el bienestar psicosocial (engagement) en trabajadores de la construcción y como este bienestar relacionarse positivamente con el desempeño en seguridad. Este modelo se fundamenta en los principios de la psicología ocupacional positiva y está basado en una revisión teórica de literatura relacionada con clima de seguridad y bienestar psicosocial. El sector de la construcción es el sector laboral que más bajas y accidentes padece tanto a nivel nacional como europeo. Una de las causas atribuidas es la enorme cantidad de demandas laborales que estos trabajadores tienen que soportar en su actividad cotidiana (sobrecarga de trabajo, presión temporal, incertidumbre en el puesto, falta de apoyo social…). Para hacer frente a estas altas demandas el trabajador cuenta con diversos recursos. A nivel organizacional el recurso mas importante es el clima de seguridad, entendido como la percepción que tienen los trabajadores del conjunto de acciones hacia la seguridad realizadas por la empresa, con efectos sobre la conducta de los trabajadores. De este modo, recientes estudios señalan que un clima de seguridad pobre, podría reducir la salud psicosocial de los trabajadores (es decir, potenciar síntomas psicológicos negativos) y este estado de bajo bienestar podría ser la causa directa del elevado número de accidentes e incidentes laborales. Por tanto, el modelo planteado desde una perspectiva psicosocial positiva, hipotetiza que el engagement desempeñará un rol mediador entre el clima de seguridad y el desempeño en seguridad. Finalmente se analizan las implicaciones prácticas así como las líneas de trabajo futuras en este ámbito

Análisis de la satisfacción laboral percibida por los trabajadores pertenecientes al sector deportivo: una revisión sistemática

The aim of this research was to carry out a systematic review of the existing scientific information on job satisfaction as perceived by workers or professionals in sports organisations. This systematic review followed the considerations established by Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). The present systematic review included published research papers whose subject matter was related to the job satisfaction of the worker or professional in the field of sport and especially in municipal sports services. After an initial papers analysis of 168 articles, we excluded those that did not meet the inclusion criteria (n = 147); thereby, we obtained the final selection of 18 articles. The results of this study seem to indicate that the job satisfaction of workers or professionals in sports organisations is fairly moderate and that there may also be differences depending on gender, type of work and the sector (public or private) to which they belong. Furthermore, the results analysed in this systematic review show that there is no uniformity in the evaluation systems for measuring workers' job satisfaction.El objetivo de esta investigación fue realizar una revisión sistemática sobre de la información científica existente referente a la satisfacción laboral percibida por el trabajador o profesional de entidades deportivas. La presente revisión sistemática siguió las consideraciones establecidas por Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). En la presente revisión sistemática se incluyeron los estudios publicados cuya temática estuviera relacionada con la satisfacción laboral del trabajador o profesional en el ámbito deportivo y especialmente en los servicios deportivos municipales. Tras un primer análisis de trabajos donde se identificaron 168 artículos, se excluyeron aquellos que no cumplieran los criterios de inclusión (n = 147) y así, se obtuvo la selección definitiva de 18 artículos. Los resultados de este estudio parecen indicar que la satisfacción laboral de los trabajadores o profesionales de entidades deportivas en su mayoría es moderada, y que además pueden existir diferencias en función del sexo, del tipo de trabajo y del sector (público o privado) al que pertenezcan. Por otro lado, de los resultados analizados en la presente revisión sistemática se desprende que no existe uniformidad en los sistemas de evaluación para medir la satisfacción laboral de los trabajadores.&nbsp

Confiabilidad y validez de un instrumento que mide la colaboración organizacional en una universidad pública de Huehuetoca (centro de México)

En contextos de riesgos y contingencias de los mercados, así como en los efectos de las políticas de fomento empresarial subsecuentes, la colaboración organizacional es observable en instituciones y empresas orientadas por sistemas complejos que desarrollan climas de relaciones, apoyos, innovaciones, propósitos y metas. Se llevó a cabo un estudio no experimental, trasversal y exploratorio con una selección no probabilística de 300 administrativos, académicos y estudiantes de una universidad pública. A partir de un modelo estructural se demostró la consistencia interna y la validez de constructo de la colaboración organizacional la cual fue reflejada por el factor de clima de relaciones. En relación con el estado del conocimiento se recomienda la inclusión del constructo de colaboración organizacional en los modelos de cultura laboral siempre que estos se lleven a cabo en casos específicos de desaceleración y recesión económica, crisis ecológica y responsabilidad social

Liderazgo & clima organizacional de un hospital pediátrico cubano. Visión de enfermeras jefas y asistenciales

Objective: Describe experiences of nurses heads and clinical nurses on the causes that may affect the organizational climate of pediatric services in a Cuban hospital. Method: Qualitative and exploratory study done in the months of April - December, 2018 with 14 heads nurses and 11 healthcare nurses, belonging to the Pediatric University Hospital "Paquito Gonzales Cueto", Province of Cienfuegos, Cuba. The data were collected with the focus group technique; the narratives were processed through content analysis based on the theoretical framework of organizational climate with the central category of leadership. The research was evaluated by the Ethical-Scientific Committee of the reference hospital. Results: Four subcategories of content analysis emerged based on the theoretical framework. The most important was “ideology of a manager “followed by "continuous improvement" "listening for relational harmony" and "sense of belonging". Conclusions: the main causes as affecting organizational climate are related to the characteristics of the leader and the possibilities of overcoming them and the rest of the staff.describir experiencias vividas de enfermeras jefas y enfermeras asistenciales sobre las causas que pueden afectar el clima organizacional de los servicios pediátricos en un hospital cubano. Método: estudio cualitativo de tipo exploratorio realizado en los meses de abril-diciembre, año 2018 con 14 enfermeras jefas y 11 enfermeras asistenciales, pertenecientes al Hospital Pediátrico Universitario “Paquito González Cueto”, Provincia de Cienfuegos, Cuba. Los datos se recogieron con la técnica de grupo focal, las narrativas fueron procesadas mediante análisis de contenido en base al referencial teórico de clima organizacional con la categoría central de liderazgo. La investigación fue evaluada por Comité Ético-Científico de hospital de referencia. Resultados: emergieron cuatro subcategorías del análisis de contenido con base en el referencial teórico. La de mayor peso fue “ideario de un directivo” seguida de “mejoramiento continuo” “escucha para la armonía relacional” y “sentido de pertenecía”. Conclusiones: las principales causas que afectan el clima organizacional se relacionan con las características del líder y las posibilidades de superación de ellos y del resto del personal

La Productividad desde una Perspectiva Humana: Dimensiones y Factores

El propósito de este artículo es realizar una revisión de la literatura, tanto de los fundamentos teóricos, como de investigaciones empíricas, con la finalidad de establecer relaciones entre las variables relativas al factor humano y su impacto en la productividad. Se indagó en bases de datos y revistas relacionadas con temas afines, además de consultar tesis doctorales y libros publicados, referentes a la influencia del factor humano en la productividad. Como resultado de esta exploración se clasificación los factores en: los factores individuales (la motivación, las competencias, la satisfacción laboral, la identificación, el compromiso y la implicación con la organización), los factores grupales (la participación, la cohesión y la gestión de conflictos) y los factores organizaciones (la cultura organizacional, el clima organizacional y el liderazgo). Todos estos factores tienen impacto en la productividad de la organización y son abordados en el presente trabajo de investigación. Las variables seleccionadas se emplearán para la formulación de un modelo que incorpore los factores humanos identificados y considere el fenómeno en forma integral. El mismo será abordado mediante Análisis Multivariante, con la posible aplicación de Ecuaciones Estructurales, a fin de evaluar las relaciones causales que pudiesen existir entre los factores y la productividad

REDESCUBRIR AL OTRO: UNA PRIORIDAD EN LA GESTI 3N DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.

Las organizaciones est\ue1n compuestas de personas que viven en ambientes complejos y din\ue1micos, lo que genera comportamientos diversos que influyen en el funcionamiento de los sistemas, establecidos en grupos y colectividades. La gesti\uf3n del Clima organizacional de las instituciones sanitaristas es condicionado por factores como el estilo de liderazgo y el nivel de motivaci\uf3n existente, los cuales son afectados por la forma como se lleva a cabo la toma de decisiones y la diversidad de talento humano. Ello conlleva a reconocer la multiplicidad de intereses, caracteres, tradiciones e historia individual, en suma; a la alteridad, que debe ser considerada y respetada para una gesti\uf3n salubrista posible y humanista. Para desarrollar el art\uedculo, se realiz\uf3 una revisi\uf3n de publicaciones que permiten relacionar la alteridad y la gesti\uf3n del Clima organizacional, considerando como criterios de inclusi\uf3n la coherencia tem\ue1tica, actualidad de la fuente e indexaci\uf3n de \ue9sta. La consulta de las fuentes primarias se efectu\uf3 utilizando bases de datos de acuerdo con los criterios de selecci\uf3n ya mencionados. Se concluye que considerar al "Otro" en su humanidad es considerarlo no un trabajador, sino un agente; lo cual incide en la tolerancia y el buen vivir en cualquier espacio, incluso en el organizacional. Investigaci\uf3n Registrada en el CDCHT c\uf3digo: DCS-2015-3. Palabras clave: Clima organizacional, alteridad, gesti\uf3n sanitaria. ABSTRACT Organizations are composed of people living in complex and dynamic environments, generating diverse behaviors that influence the functioning of the systems, established in groups and collectivities. Organizational climate management of health institutions is conditioned by factors such as the leadership style and level of motivation that are affected by the way decisions are made and the diversity of human talent. This entails recognizing the multiplicity of interests, characters, traditions and individual history, in short; to alterity, which must be considered and respected for a possible humanistic and salubrious management. In order to develop the article, a review of publications was carried out, which allows us to relate the alterity and the management of the Organizational climate, considering as the inclusion criteria the thematic coherence, the news of the source and its indexation. Consultation of the primary sources was done using databases according to the selection criteria already mentioned. It is concluded that to consider the "Other" in his humanity is to consider him not a worker, but an agent; which impinges on tolerance and good living in any space, even in the organizational. Research Registered at CDCHT code: DCS-2015-3. Keywords: Organizational climate, alterity, health management<br

Liderazgo, clima organizacional y productividad empresarial

El presente estudio tuvo como objetivo revisar los conceptos de liderazgo, clima organizacional y productividad, a fin de encontrar evidencia de la relación existente entre estos conceptos. Se hace una revisión de artículos publicados a través de las bases de datos, y se describe la relación que se ha encontrado entre estas variables organizacionales. Finalmente se revisa el concepto de productividad y se discute como las variables estudiadas podrían tener un efecto sobre ésta.The present study aimed to review the concepts of leadership, organizational climate and productivity, in order to find evidence of the relationship between these concepts. A review of articles published through the databases is done, and the relationship between these organizational variables is described. Finally, the concept of productivity is reviewed and discussed as the variables studied could have an effect on it

Cultura organizacional y satisfacción del usuario interno, Hospital Nieborowski de Boaco. Nicaragua. Julio-Agosto 2005.

Los datos obtenidos en el estudio, en cuanto a los elementos de la cultura organizacional, evidencian que hay desconocimiento de los valores, misión y visión de la institución, sin embargo, el personal del hospital practica elementos de los valores, como respeto, honestidad, sensibilidad humana y solidaridad. Al analizar el estilo de liderazgo el 75% de los entrevistados expresó que predomina un estilo autoritario, se percibió que la distribución de las tareas es equitativa, pero en la toma de decisiones, las opiniones del personal no son tomadas en cuenta por los directivos, y la resolución de los problemas se percibe como inadecuada por el 65% de los entrevistados. En participación se identificó que el intercambio de información es inadecuado por más del 62%, y existe un 90% de los entrevistados que comparten los intereses de la institución. Además el 35% percibe que no hay cumplimiento de normas y reglamentos. La satisfacción se consideró regular, y se identificaron elementos que crean gran malestar en los usuarios internos, destacándose la percepción de que la gestión y transparencia es considerada como deficiente. Estos resultados podrán ser utilizados, tanto por el SILAIS como por la dirección del hospital José Nieborowski, para mejorar los procesos de gestión relacionados con la cultura organizacional, liderazgo, participación y que pueda incidir en la satisfacción del usuario interno, porque está demostrado que estos elementos contribuyen al logro de las metas y resultados esperados por el Sistema Nacional de Salud, en el segundo nivel de atención dirigido a la población de Boaco

Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa de consultoría en el área de la gestión del talento humano

Este documento corresponde a un estudio de prefactibilidad para la creación una empresa de consultoría en el área de la gestión de los recursos humanos, dirigida a la prestación de servicios a las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá -- Para ello, en primera instancia se realiza un análisis del entorno, sectorial y estratégico, con el fin de identificar la oportunidad de negocio en el área de outsourcing en recursos humanos -- Con el estudio de mercado y comercialización se da cuenta del mercado objetivo, sus necesidades y las estrategias de comercialización a implementar para garantizar la incursión en el mercado del outsourcing en gestión humana -- Los estudios estratégico y técnico entregan el modelo de empresa requerido para ofertar los servicios de outsourcing en gestión humana para las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, este incluye diseño de estrategia de negocio, plan estratégico, localización, tamaño, recursos financieros, humanos y de planta física -- También se desarrolla de manera especial el estudio financiero para determinar su viabilidad económica, y por último se presenta análisis de impactos ambientales y sociales, así como un capítulo de conclusiones generales del estudio de prefactibilida